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Não importa o seu tipo de trabalho, vai chegar um momento em que será necessário negociar, já que isso é uma atividade corriqueira do dia a dia de qualquer profissional. Portanto, é bom sempre estar atento a algumas dicas de negociação para saber como usá-las, seja para a venda de um serviço ou produto ou até mesmo para delegar tarefas para membros de uma equipe.
Conduzir uma boa negociação com vendedores, possíveis clientes e até mesmo outros colegas de trabalho é uma habilidade que poucos têm, já que é adquirida com o tempo e experiência no ambiente de trabalho.
Por isso, se você não sabe como negociar, continue por aqui e veja algumas dicas valiosas que podem te ajudar bastante a melhorar sua habilidade como negociador. Aprenda, por exemplo, como conseguir boas ofertas quando for reformar um imóvel para vender e como montar um anúncio de vendas online. Vamos lá?
Quais são as principais dicas de negociação para melhorar a sua habilidade?
Primeiramente, vale ressaltar a importância da negociação como uma estratégia importante para colocar qualquer empresa em destaque no mercado. O ideal é sempre criar um ambiente de transparência como ponto de partida da negociação, pois assim o cliente ou vendedor se sentirá mais confiante durante o processo.
Não existem regras definidas a respeito da melhor forma de negociar, mas conhecendo algumas dicas, toda essa tarefa poderá ser conduzida de maneira eficiente e todas as partes sairão beneficiadas.
Seja estratégico nas concessões
Toda negociação envolve alguma troca entre as partes envolvidas, então se algumas delas cede algo, espera-se que a outra também faça uma concessão.
Sendo assim, é muito importante começar essa estratégia conhecendo as concessões que você estará disposto a fazer. Faça um planejamento detalhado sobre quais são os seus objetivos com essa negociação. Seja estratégico e explore o seu poder de barganha. Dessa forma, você passa mais credibilidade e segurança emocional para o vendedor ou cliente com quem está lidando.
Para isso, conheça bem o seu produto e o que você que adquirir para realizar concessões valiosas, que garantam que você saia vitorioso da negociação.
Reforce os diferenciais do que está a venda
Todo o produto ou serviço que será negociado vai, com certeza, trazer benefícios para uma das partes envolvidas. Portanto, é importante que o negociador ressalte essas vantagens para, então, poder conquistar o cliente ou mostrar o seu interesse para o vendedor.
Esses diferenciais, na maioria das vezes, atendem totalmente as necessidades do seu cliente e até superam suas expectativas. Por isso, tente ser estratégico — conheça seu cliente e suas demandas antes de ressaltar uma ou outra característica do produto ou serviço.
Sempre inicie as negociações
Um passo importante nessa tarefa é sempre iniciar a negociação, pois quem iniciar esse processo terá o controle de como ele acaba. Por exemplo, quando um cliente quer reduzir o preço de um produto ou serviço, ele vai induzir a conversa apenas para abaixar esse preço.
Quando você conduz a negociação, é possível estabelecer as soluções para os problemas ou necessidades da outra parte envolvida, de modo que também favoreça o seu lado, direcionando a estratégia para o melhor caminho.
Durante esse processo é importante também manter o controle, uma atitude determinante para qualquer negociador. Se você se antecipa conseguirá determinar o começo e o fim das negociações, estando melhor preparado para debater os valores.
Tenha inteligência emocional para lidar com as situações desgastantes
Muitas vezes a negociação pode acabar se tornando uma situação desgastante, então é necessário que se tenha inteligência emocional, ou seja, saiba segurar a ansiedade e se manter tranquilo.
É normal ficar nervoso durante esse processo, então tente manter o controle, falar devagar, regular a respiração e passar uma sensação de confiança para a outra parte envolvida na negociação. Mantenha-se na liderança da reunião, transmitindo calma, pois isso ajuda a trazer soluções mais lógicas.
Estude o terreno antes de iniciar a negociação
Antes de negociar é importante estudar e conhecer o terreno em que você está entrando. Assim, é fundamental questionar o cliente ou o vendedor, entender as suas necessidades e aquilo que ele está oferecendo. Dessa maneira você conseguirá delinear quais são as informações mais relevantes que você precisará usar como estratégia na negociação.
É importante não tomar decisões por impulso ou por falta de conhecimento para não sair prejudicado. Sendo assim, pesquise bastante para saber as possibilidades que atenderão ao seu negócio, considerando cada detalhe antes de fechar o acordo.
Como essas dicas poderão te ajudar na sua negociação?
Quando você aplica esses passos antes e durante uma negociação, seja ela qual for, há muitas chances de se ter sucesso. Como exemplo, vamos usar uma negociação de compra de imóveis em um leilão. Muitas pessoas optam por esse investimento, já que o valor de compra é bem menor do que outras alternativas do mercado imobiliário.
Um leilão envolve a venda de imóveis que estão com algum impedimento judicial ou têm proprietários que querem vender sua propriedade de uma forma mais fácil. Se trata de um processo muito simples, onde você dá os lances e tem todo o poder da compra do imóvel. Saber negociar ajuda na hora em que você for revender o seu bem adquirido!
Vale lembrar que existem leilões para automóveis também, onde é fácil encontrar bons carros por um preço mais em conta.
Seguindo essas dicas, você poderá conduzir a discussão de maneira a passar confiança e credibilidade, entendendo as expectativas do vendedor ou do cliente e conduzindo a negociação para atender às necessidades de ambas as partes. Por isso, comece já a praticar melhorar suas habilidades como negociador, já que só te trarão benefícios em suas futuras transações.
E aí, o que você achou do nosso conteúdo? Essas dicas de negociação te ajudaram a entender um pouco mais sobre a importância de saber negociar e sobre como melhorar suas habilidades para se tornar mais experiente nesse assunto?
Então compartilhe agora este artigo em suas redes sociais para que mais pessoas possam conhecer esses passos essenciais para se tornar um bom negociador. Até mais!
